Politique de confidentialité

Chez Yelsi, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. L’objectif de cette lettre est de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons ces informations.

1. Collecte des données personnelles :
1.1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée à caractère personnel correspond à toute information qui permet d’identifier directement (nom, prénom) ou indirectement une personne physique (un identifiant, un numéro de téléphone…).
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, etc.

1.2. Sur quelle base légale repose le traitement ?
Nous collectons et traitons uniquement les données à caractère personnel que vous nous transmettez conformément aux dispositions du règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

2. Utilisation des données personnelles :
2.1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'entreprise Crosset Anne dont le siège social est situé à 1 Route de Grihanster, 4877 Olne Belgique et le numéro d’entreprise est 0785.901.918.Toute question relative à la protection des données à caractère personnel peut être adressée par e-mail à info@yelsi.co.

2.2. Pourquoi mes données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles que vous nous transmettez sont susceptibles d’être traitées lors de :
  • La navigation sur notre site www.yelsi.co, nous collectons les données de connexion et de navigation;
  • La rubrique « Créer votre compte »;
  • La commande, qui nécessite une création de compte au préalable;
  • L'ajout de produits au panier d'achat, par le biais de cookies fonctionnels ;
  • Paiement de votre commande par le biais du prestataire de services externe.
    Nous ne traiterons pas vos données pour d’autres finalités sans préalablement vous en informer et obtenir votre consentement.
2.3. Qui sont les destinataires des données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles est l'entreprise Crosset Anne dont le siège social est situé à 1 Route de Grihanster, 4877 Olne, et le numéro d’entreprise est 0785.901.918.
Les destinataires de vos données personnelles sont également:
  • Ses prestataires et sous-traitants, dans le cadre de : la gestion du service clients; le traitement et la livraison de votre commande sur le site e-commerce; les e-mails commerciaux ;
  • Toute personne légalement autorisée à accéder aux données (services judiciaires, le cas échéant).
3. Protection & Conservation des données personnelles :
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.
Pendant cette période, nous mettons en place tous les moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

4. Droits des utilisateurs :
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité. Pour exercer gratuitement ces droits, vous pouvez prendre contact avec Anne Crosset par e-mail à info@yelsi.co
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. En Belgique, l’autorité compétente est l'ADP à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique : autorité de Protection des Données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. URL : www.autoriteprotectiondonnees.be

5. Changements:
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous espérons que ces informations vous sont utiles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.